免責事項

商品全般についての注意点

• 商品によって若干の差異はございますが、淡色の商品カラーは透けが発生いたします。特に白は透けが生じることを予めご了承くださいませ。
• 弊社仕入れメーカーに関わらず、衣類品の生産過程においては下記の現象が生じます。

1. 1.
   カラーにつきましては、生産メーカーのロット（生産時期・時間）により、若干の差異が生じます。同じ商品カラーでご注文いただいた場合でも、濃淡含まれる場合がございます。
2. 2.
   衣類の生産においてはその過程において若干の色ムラ・シミ等が部分的に生じる可能性がございます。
3. 3.
   生産過程において、若干のホツレ、混糸の可能性がございます。
4. 4.
   時期によってメーカーの商品タグ・サイズタグが切り替わることがございます。その際、同じ商品をご注文いただいた場合でも新旧のタグが混在することがございます。

• 弊社の過失によるインクの不着、生地への破損以外、生産メーカー基準を満たしている商品に関しては上記を理由とした返品・無償交換等を承ることができません。予めご了承くださいませ。

交換不可の例

ドライ商品(ポリエステル素材)についての注意点

• ドライ商品・ポリエステル素材につきましては、素材の性質上、下記2点の現象が起こる可能性がございます。

1. 1.
   ブリード現象：ポリエステル繊維の先染め生地に熱を加えると、淡色インクに反応してインクの色が変わる現象。
2. 2.
   スナッグ現象：繊維または糸がひっかけ等により、生地表面に引きつれを起こす現象。

プリントによる商品の縮み、加工の跡について

• 商品にプリントを施す際、高熱乾燥機にてインクを乾かします。従ってどのような素材でも若干の縮みが発生いたします。
• 加工方法によっては、プレスの跡などが残ります。これはプリントの性質上必ず生じる現象のため、予めご了承くださいませ。
• 商品の素材、プリントの色数、加工方法によっても程度が異なりますので、予めご了承くださいませ。

商品、カタログ、インクなどの色について

• 本カタログの商品カラー及びインクカラーは紙面上での色表現となるため、必ずしも実際のものと一致いたしません。
• プリントの色味については、当社任意とさせていただきます。（原則Pantone、DICなどカラーナンバーでの指定は承りません）予めご了承くださいませ。
• 複数の商品をご注文される場合、商品カラーが同じでも商品により色味が異なります。
• 商品カラーによって、プリントの仕上がりの色味が若干異なります。その旨ご了承くださいませ。

大きな商品サイズでご注文いただく際の注意点

• 弊社では、商品をサイズに関わらず同一単価にて対応させていただいております。
• 実際は多くの商品ではXXL（3L、2XL）以上のサイズはメーカーよりの仕入れ価格が高くなります。
• 従いまして、ご注文枚数の中で、割増料金がかかるサイズが2割以上の場合にはサイズのご変更をお願いさせていただきますので、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

お見積り、メーカー在庫の確認について

1. 1.
   お見積りにつきましては、あくまでも概算とさせていただきます。正確なお見積りをお伝えさせていただく場合には、ご注文用紙・デザイン原稿用紙等のお申込書類一式をご送付くださいませ。その際、備考欄へ「見積希望」とお書き添えいただければ、弊社よりご連絡させていただきます。（ご注文フォームの場合は、ご要望欄へ「見積希望」と入力しご注文ください）
2. 2.
   在庫確認につきましては、その時点でのメーカー在庫数となります。メーカー在庫数は日々増減いたしますので、お問い合わせいただいてからご注文いただくまでにお時間が空きますと、欠品している場合もございます。

カタログ及び弊社ホームページの掲載価格について

• 社会情勢の変化によって、商品の輸入ができない場合や仕入れ価格の大幅な上昇により、販売価格が変わってしまう可能性がございます。予めご了承ください。
• 旧カタログをお持ちの場合、弊社ホームページ掲載価格と価格が異なる場合がございますので予めご了承くださいませ。最新の金額は弊社ホームページに掲載をさせていただいた金額を適用とさせていただきます。ご不明な点がございましたらメール、お電話にてお気軽にお問い合わせくださいませ。

商品が欠品している際の対応について

• 商品はメーカーより仕入れをしております為、メーカーの在庫状況によりご希望の商品をご用意できない場合がございます。その場合は、代替商品での対応をお願いさせていただいておりますので予めご了承ください。
• また既に弊社でデザイン等を作成している場合、ご注文をキャンセルされる場合は通常のキャンセル料がかかります。

デザイン作成の注意点

• 弊社では「版下データ作成」+「簡易修正サービス」を行っております。0からのデザイン作成は行っておりません。
• ※「版下データ作成」とは衣類へのプリントに適したデータの作成を指しております。デザイン自体にはお客様に所有権がございますが、版下データを作成したものに関しては弊社に所有権がございます。
• ※「簡易修正サービス」とはデザイン作成のサポートという事であり、内容によって別途料金の発生、又はお断りする事もございます。

文字等のスペル違いなど

• 弊社では、基本的に和文・英文に関わらずスペルのチェックはいたしません。
• デザインのイメージをお客様にご確認いただいた後、ご注文内容確定のご返信をもって打ち合わせ終了となり、全てのご変更はいたしかねます。万が一スペル違い等があった場合、刷り直しなどにつきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

デザイン作成後のデザイン差し替えについて

• 作成途中または作成後の訂正においてのデザイン差し替えに関しては内容によって別途料金(1デザインにつき¥3,300)が発生いたします。予めご了承くださいませ。※金額は税込となります。

割引サービスについて

• 全ての割引サービスや+1枚プレゼントの対象にはなりません。 予めご了承くださいませ。

商品サイズ、商品カラー、数量違いなどがあった場合

• 弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。
• 万が一サイズ、商品カラー、数量がご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせ願います。
• ご連絡後、不足分を製作・発送させていただきます。不良品・誤商品は着払いにて弊社にご返送ください。
• ※商品到着後7日を過ぎた場合はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
• 商品のサイズにつきましては、事前にお客様の方でよくご確認の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
• 無地商品のご注文以外、納品後のサイズ交換はできませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
• 商品のサイズ規格にて、2～3センチ程度の縫製誤差はご容赦願います。

デザイン・プリントに間違いがあった場合

• 弊社の責任による間違い(デザイン違い、色違い、位置違いなど)があった場合は、お作り直しさせていただきます。
• 但し商品ごとの微妙な色合いの差や数ミリ～10ミリ程度の位置差、プリントずれ等による不良扱いはお受けできません。

お作り直しの際の注意点

• メーカー在庫が欠品している際は、誠に申し訳ございませんが代替商品でのお作り直し、またはご返金（ご請求なし）の対応となる可能性がございます。

商品の発送について

• ご注文いただいた商品の発送は宅配便にて行い、出荷時点で弊社の業務を完了するものとします。
• 天災・事故等、また宅配業者様の都合による配達の遅れにより、お客様に損害が生じた場合、弊社はその責を負わないものとします。
• 宅配便の混み合う時期（お中元、12月など）によっては、ご希望の日時に届かない場合がございます。
• 個別の出荷完了報告及びお問い合わせ番号等のご連絡は、ご注文時にメールアドレスをご登録いただいた方のみメールにて送付させていただいております。何かございました際はメール・お電話にてお問い合わせくださいませ。
• 上記をご理解いただき、期日に余裕を持ったご注文をお願いいたします。

お支払いについて

• 原則1団体様1口のお支払いにてお願い申し上げます。領収書等にて区分けすることもできますので、一度ご相談くださいませ。
• ご請求書を2口以上に分けられる場合は、1口増やされるごとに手数料として¥330が発生いたします。※金額は税込となります。

領収証の発行について

• ご希望の方に限り、商品代金のお支払い後に電子領収書の発行が可能です。メールに添付しての送付となりますので、その旨ご了承くださいませ。
• 但し代金引換にてお支払いいただいた場合に限り、宅配会社の送付状が領収書となりますので弊社より領収書の発行はいたしかねます。
• お支払い方法の区分が代金引換に該当される方で、弊社発行の領収書をご希望の際にはご注文用紙の備考欄へ「支払方法：銀行振込」とご記入の上、送信してください。振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
• （お支払い方法の区分につきましては、P.48「① お支払いについて」をご参照ください）

返金・補填の範囲

• 弊社の過失によりご返金対応が必要になる場合、ご返金額の上限は『商品代金』（弊社からお客様へのご請求代金）までとさせていただきます。
• 作成商品の販売における売上の保障、他社での制作費用補填等はいかなる場合でも一切対応できません。予めご了承くださいませ。

キャンセル料について

• ご注文フォーム、ご注文のメール・FAXをお送りいただいた時点でご注文受付が確定となります。
• ご注文受付の完了後にキャンセル、または商品のご変更や商品サイズ・カラーのご変更には、料金が発生する場合がございますので予めご了承くださいませ。

無地注文の場合

• 商品仕入前：無条件でキャンセルをお受けいたします。
• 商品仕入後：発生費用実費を申し受けます。